9月1日更新：
我們近日已針對違反「暴雪最終用戶授權協議」的帳號採取相對應的懲處，包含扣除違法的永恆寶珠（這可能會使永恆寶珠餘額為負數，部分遊戲機制被限制）、使用退款機制移除違法訂單及其產品、移除利用違法訂單購買的強化戰鬥通行證及豐盈恩典，部分帳號甚至將永久停權。受影響的帳號使用者將收到電子郵件通知。
同時，我們也持續在調查後台數據和玩家舉報的異常帳號，並採取措施，若經查證，我們會對這些帳號實施處分。
再次提醒各位玩家，請勿使用非正式定價之代儲服務，或透過非正式途徑購買、儲值暴雪點數及遊戲內商品（閱讀更多）。
謝謝玩家為《暗黑破壞神 永生不朽》提供更良好的遊戲環境。
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涅法雷姆，大家好：
我們近期注意到有不明人士透過遊戲或社群平台提供《暗黑破壞神 永生不朽》代客儲值購買遊戲商品的服務 （以下簡稱代儲）。為維護遊戲公平性以及其他玩家的權益，我們將持續關注並採取行動。
再次提醒各位玩家，使用非正式定價之代儲服務，或透過非正式途徑購買、儲值暴雪點數及遊戲內商品，除有因不明金流消費導致帳號遭凍結、個人資料外洩遭盜用的風險外，更有可能因涉及不明金流而承擔法律責任。為保障玩家自身權益以及個資安全，請避免以不明管道購買暴雪點數、遊戲商品及服務。
根據「暴雪最終用戶授權協議」（以下簡稱協議）第 2.1.7 「您不得購買、出售、贈與或交易任何帳號、發出購買、出售、贈與或交易帳號的要約，任何該等意圖應是無效的，且會導致帳號被沒收。」除不得販售自身帳號外，也請玩家勿購買來路不明的帳號。該行為除違反協議外，更有可能因所購買帳號為不法取得或涉及不法金流有，進而承擔不必要的法律責任。
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外掛不處理,還想要營收好??連副本都出現疑似外掛,這遊戲還能玩嗎?
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代儲外掛養肥再抓，反正外掛仔等級上去正好在上邊沒有人的高難度自閉，
我慢慢打我伺服器等級追趕機制下的經驗加成~
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這次很多人被誤鎖！亂檢舉也會讓手動玩家受害，應該查證後有證據才能懲罰吧！
每天到地獄2 的蜘蛛區已經一堆掛機的 麻煩快點手抓走那堆人吧
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另外也很奇怪,人家花了錢…然後賣角色,好像沒經過你們抽成…都是違法…當然如果腳色是沒花錢外掛鍊出來或壞…我個人也認為不行…花了實實在在的錢…人家賣…怪了…
晕 我都不知道这游戏还有WG。。。。我每天真的是每分每秒的点点点我的鼠标。。。真不公平
莫名的被視爲代儲，倒扣我的永恆寶珠，限制我游戲裏不能組隊，不能查看拍賣行。請問游戲工作人員，要怎麽樣才能恢復原來的狀態！
貴公司真的有夠扯，說明我使用外掛，也不給我任何上訴的機會。全伺服器使用黑卡代儲者一大堆，嚴重違反遊戲性，貴司也收不到任何營利，卻在剛剛，把早上所有代儲者帳號解封，這樣叫我們付費玩家情何以堪???貴司再不鎖定代儲玩家，皆用兩套標準，所有玩家一定會加倍抵制
真的是沒在處理外掛
喬森-沃薩姆村 固定有個外掛
從巔峰3X看他掛到顛峰12X還在
只要我有去那張圖刷精華，一定可以看到他在，每次看到都檢舉，根本沒用
不處理外掛
是要怎麼玩
遊戲創作者間接鼓勵?
還是裝死
空白鍵和湯匙算外掛、機器人走來走去卻不算外掛，標準不一、虛無飄渺，都是暴雪說了算。
這個跟錢有關~外掛他們又抽不到~你認為他們會管嗎?
剛開始還覺得可以玩得下去…
現在完全不想上去玩了
公會100人被我砍到剩30人還有在玩得剩5個…再過一陣子就沒人要玩了…
說真得當你改調掉寶率的時候就是會出現一堆人卡戰等上不去 沒人帶…然後就沒人要玩
匹配隊伍配不到人的情況…有時間抓這些不明代儲倒不如把遊戲改好
