變更帳號居住地

這問題影響的受害者太多,我看你們客服的人力資源根本不夠一一手動排解,回報單等超久都沒人回覆,一堆人玩不了遊戲,現在你們最好的解決方式就是趕緊把手機認證鎖國際碼的設定關掉,一樣要手機認證才能進遊戲,但別鎖國際碼了,現在還來的及挽救大量被這問題卡住的那些潛在玩家,再晚點處理就來不及了,別讓鬥陣2剛推出就讓公司染上這種污點,這背鍋的肯定是客服。

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雖然目前還是無法進入遊戲,可是辛苦了 :saluting_face:

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暴雪不會還以為當今人類都在一個國家呆著吧?設定上就是問題,客戶支援還差,本來OVERWATCH和其它遊戲玩家買斷遊戲時就沒有強制綁定手機的規則,強迫綁定是對玩家的不敬,退一步什麼叫國際服就是讓任何地區的玩家都可以遊玩,那麼憑什麼要鎖死地區號段呢。

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自助服務跟本在鬼打牆,回報單狀態竟然敢顯示已解決是想怎樣?送出手動回報單後說24小時內處理結果擺爛了兩天還是沒處理。客服與其回這些沒有用的罐頭官腔留言還不如積極點處理手頭上已經多到不行的回報單

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ok周六能解決就行,朋友都在裏面都開始玩了,還玩不了真的會流淚

回報單已經提交3天了,要處理了沒,快氣死

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只能祈禱不要跳票了
不然對於老玩家實在是太不公平了

啊我排半小時進去怎麼又要我綁定
我之前是買1200的欸==
今年也有玩過
還是現在還沒周六

登入畫面一直要我輸入帳號密碼,無限循環,進不了遊戲

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我现在的国家是设定在台湾我想更改成马来西亚 我是马来西亚公民而之前在台湾读书就填了台湾 但是现在为了设定手机号码受国家的限制只能填台湾的手机号码,客服完全没在处理,已经3天了

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我需要換帳號地區到香港 我沒辦法使用自助功能來換 麻煩客服幫幫忙
kjbrezhu@foxmail.com