帳號被盜 駭客直接改我account name 無法登入

[Meiros]

嗨，Jack

首先，從 2020/08/04當天，你成功提交回報單至客服人員給予回應，這中間僅有一個小時的時間差。

且後續你沒有重新提交回報單給予客服人員所要求的全新的電子信箱，我不太能理解你指的兩個禮拜時間在何處的等待。

此外，由於你提到帳號已經被盜用，所以依照客服人員經驗上的判斷，不建議你繼續使用舊的信箱，因為這代表你舊有的信箱資料已有被盜的風險，改回舊的資料，帳號還是可能重複的被盜用。

如果你需要重新的聯繫客服支援，請重新的提交回報單。